DATENSCHUTZ

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Wohnwert Immobilien Agentur GmbH
Schwabenheimer Weg 62
55543 Bad Kreuznach
Deutschland

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Interessenten, Kunden, Eigentümer, Käufer, Verkäufer, Mieter, Vermieter und Geschäftspartner ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen als Immobilienmakler, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung vertraglicher Pflichten erforderlich ist.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung von Kontakt- und Immobilienanfragen

• Vermittlung von Kauf-, Miet- und Gewerbeimmobilien

• Versand von Exposés und Objektunterlagen

• Durchführung und Abwicklung von Maklerverträgen

• Kommunikation mit Interessenten, Eigentümern, Käufern, Mietern und Vermietern

• Durchführung von Besichtigungen und Rückrufanfragen

• Bonitäts- und Identitätsprüfungen im gesetzlich zulässigen Rahmen

• Vorbereitung notarieller Kaufverträge

• Weitergabe erforderlicher Daten an Vertragspartner, Notare oder Hausverwaltungen

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

• Verwaltung und Pflege von Interessenten- und Kundendaten

4. Verarbeitete Datenkategorien

Je nach Art der Anfrage oder Geschäftsbeziehung verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:

• Vor- und Nachname

• Anschrift

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• Objekt- und anfragebezogene Informationen

• Kommunikationsinhalte

• Vertrags- und Abrechnungsdaten

• Bonitäts- und Identitätsdaten (soweit erforderlich)

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung)

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen, Immobilienvermittlung, Kundenbetreuung und Unternehmensorganisation)

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen)

Sofern eine Einwilligung eingeholt wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

6. Einsatz digitaler Systeme / onOffice

Zur Verwaltung von Interessenten-, Kunden- und Objektdaten sowie zur Kommunikation und Bereitstellung von Online-Exposés setzen wir das CRM-System onOffice enterprise ein.

Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzvorschriften.

7. Empfänger der Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies zur Durchführung unserer Maklertätigkeit erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Empfänger können insbesondere sein:

• Verkäufer und Vermieter

• Käufer und Mietinteressenten

• Notare

• Hausverwaltungen

• Banken und Finanzierungsdienstleister

• Handwerker oder Dienstleister im Zusammenhang mit der Immobilie

• Behörden und öffentliche Stellen

8. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Nach Wegfall des Zwecks bzw. Ablauf gesetzlicher Fristen werden die Daten gelöscht.

9. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten

• Berichtigung unrichtiger Daten

• Löschung Ihrer Daten

• Einschränkung der Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit

• Widerspruch gegen die Verarbeitung

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere bei der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde.

10. Widerruf von Einwilligungen und Widerspruch

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sofern die Verarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses erfolgt, können Sie der Verarbeitung jederzeit widersprechen.

11. Hosting durch Wix

Unsere Website wird über den Website-Baukasten Wix.com Ltd. bereitgestellt.

Anbieter ist:

Wix.com Ltd.
40 Namal Tel Aviv St.
Tel Aviv 6350671
Israel

Wix hostet unsere Website und verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag. Beim Besuch unserer Website können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse

• Browserinformationen

• Betriebssystem

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• besuchte Seiten und Interaktionen auf der Website

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Israel gilt gemäß Beschluss der Europäischen Kommission als Drittstaat mit angemessenem Datenschutzniveau.

Weitere Informationen finden Sie unter:
https://de.wix.com/about/privacy

12. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten.

Technisch notwendige Cookies dienen der sicheren und fehlerfreien Bereitstellung der Website.

Sofern darüber hinaus Cookies zur Analyse, Reichweitenmessung oder Marketingzwecken eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen erfolgt über das beim Besuch der Website eingeblendete Consent-Tool.

13. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

14. Kontaktformular und Rückrufanfragen

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder Rückrufanfrage kontaktieren, werden Ihre Angaben einschließlich der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Kontaktaufnahme und Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

15. Datenherkunft

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir direkt von Ihnen erhalten.

Darüber hinaus können Daten über Immobilienportale (z. B. Immobilienscout24 oder Immowelt), Empfehlungen oder sonstige Geschäftspartner übermittelt werden.

Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Portalanbieter.

16. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung erforderlich.

Ohne diese Daten ist eine Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die Durchführung eines Vertrags nicht möglich.

17. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

18. Hinweis zur E-Mail-Kommunikation

Die Kommunikation per E-Mail kann Sicherheitslücken aufweisen. Ein vollständiger Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist technisch nicht möglich.

19. Zuständige Aufsichtsbehörde

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz
Deutschland

20. Google Maps

Diese Website nutzt Google Maps zur Darstellung unseres Standorts.

Anbieter ist:

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland

Zur Nutzung von Google Maps ist die Verarbeitung Ihrer IP-Adresse erforderlich. Dabei kann es auch zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kommen.

Google Maps wird ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy

21. Aktualität

Stand: Mai 2026